Mentions Légales

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Dernière mise à jour : 07/02/2025

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Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique (LCEN), voici les mentions légales du site PIKAWAI LINGERIES.

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1. Informations Légales

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• Nom de l'entreprise : PIKAWAI LINGERIES

• Nom du gérant : Charlotte CHALLET

• Statut juridique : Entrepreneur individuel

• SIRET : 979 491 818 00014

• Adresse du siège : 40 Allée des Érables, 34980 Combaillaux

• Email de contact : pikawai.lingerie@gmail.com

2. Hébergement du Site

• Hébergeur : [Nom de l'hébergeur (ex. Wix, Shopify...)]

• Adresse de l’hébergeur : [Adresse]

• Contact de l’hébergeur : [Email/téléphone]

3. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site PIKAWAI LINGERIES (textes, images, logos, créations, design) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

4. Politique de Confidentialité

4.1 Données collectées

Nous collectons certaines de vos données lorsque vous :

• Passez une commande

• Créez un compte

• Vous inscrivez à la newsletter

• Contactez le service client

Les informations collectées incluent :

• Données d’identification : Nom, prénom, email, téléphone

• Données de commande : Adresse de livraison et facturation

• Données de paiement : Traitement sécurisé par [Stripe, PayPal…]

4.2 Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :
✅ Traiter et expédier vos commandes
✅ Vous envoyer des informations et offres si vous y avez consenti
✅ Améliorer votre expérience utilisateur

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement.

4.3 Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations.

4.4 Vos droits

Vous pouvez demander :

• L’accès à vos données

• Leur rectification ou suppression

• L’opposition à leur traitement

📧 Contact : pikawai.lingerie@gmail.com

5. Politique de Cookies

5.1 Définition des cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site.

5.2 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du site

• Cookies analytiques : Aident à améliorer la navigation (ex. Google Analytics)

• Cookies marketing : Utilisés pour les campagnes publicitaires

5.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

6. Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

6.1 Services proposés

Le site vend de la lingerie artisanale en dentelle et des harnais brodés faits main.

6.2 Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance.

6.3 Responsabilités

Nous ne sommes pas responsables des interruptions, erreurs techniques ou dommages liés à l’utilisation du site.

7. Conditions Générales de Vente (CGV)

7.1 Produits

Les articles vendus sont des créations artisanales. Les photos sont non contractuelles.

7.2 Commandes et paiements

• Paiement sécurisé via [Stripe, PayPal…].

• Toute commande est définitive après validation.

7.3 Livraison

• Expédition sous 10 jours ouvrés.

• Livraison assurée par COLISSIMO.

7.4 Politique de retour

Aucun échange ni remboursement. Seuls les articles défectueux peuvent être renvoyés sous 48 heures après réception avec preuve (photos).

📧 Contact pour réclamations : pikawai.lingerie@gmail.com

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.

Contact :
📧 pikawai.lingerie@gmail.com
📍 40 Allée des Érables, 34980 Combaillaux